Как автоматизирует бизнес-процессы CRM Битрикс24

Представьте себе пять самых важных элементов вашего бизнеса. Полноценно работающий офис, активный контакт-центр, возможность оперативно создавать и изменять задачи, проекты, добротный сайт вместе с активным интернет магазином, качественная CRM. А теперь соединим все это в единое целое и получим Битрикс24. Остается лишь самый главный вопрос — это правильная организация CRM системы в Битрикс24, знать о которой стоит чуть больше, чтобы не допустить оплошностей.

Краткое описание CRM-систем

Внедрение CRM Битрикс24 на данный момент пользуется спросом из-за своей функциональности, возможности получить удобный и практичный продукт для ведения бизнеса по разумной цене.

CRM система - это отличный способ контролировать и планировать сроки выполнения задач, вести базы клиентов, наладить работу команды и это лишь начало.

Стоит различать несколько видов таковых. Одни доступны даже в режиме онлайн, но могут не отличаться эффективностью. На отечественном рынке чаще применяют систему CRM Битрикс24.

Преимущества Битрикс24

Регистрация Битрикс24 задача, которую стоит доверить грамотным специалистам. Техническая поддержка может понадобиться на всех этапах работы, настройка CRM Битрикс24 позволяет обеспечить идеально правильную работу системы.

Система позволяет превратить ваш сайт в настоящий живой организм, который изучает интерес посетителей, дает возможность продать товар или услугу, систематизировать данные относительно прибыли.

Регистрация Битрикс24 позволит получить данные относительно эффективности работы ваших сотрудников. Сразу ясна картина реальности работы или привычки пить чай на рабочем месте. Возможность ставить рабочие задачи в один клик, более простой процесс планирования, исключение неточностей и недопонимания.

Вам больше не потребуется часами объяснять задачи вашим сотрудникам, поскольку система позволяет их ставить изначально правильно. Тут же можно получить оперативный отчет о выполнение и делать выводы правильно, получая данные о показателях эффективности.

Все заявки, даже намеки на них будут собраны. Система позволит вам выполнить детальный анализ. Если потенциальный клиент был, почему он ушел, что стоит предложить или как стимулировать его купить больше и у вас. Ни один звонок, письмо, сообщения, поиск не будут упущены из вида, все контакты сохранены и доступны.

Настройка портала Битрикс24 позволяет повысить результативность работы с клиентами, увеличить прибыль. Подключить Битрикс24 сегодня старается большая часть продвинутых компаний, которые нацелены на результат и готовы исключить типичные ошибки, недоработки. По сути вы получаете готовый механизм, позволяющие управлять и направлять работников, стимулировать и изучать клиентов. Остается лишь правильно его оживить и внедрить в уже имеющуюся систему.

Помогает продавать больше (автоматизация продаж)

Часто клиент принимает решение купить или нет товар, услугу основываясь на сервис, наличие и отсутствие аргументов. Ключевым показателям в данном случае может являться цена, доступная телефония, возможность получить ответы на свои вопросы оперативно.

Регистрация Битрикс24 позволяет проанализировать особенности поведения заказчиков, выявить слабые места в работе предприятия или сотрудников, найти возможность расширить средний чек или сделать число повторных заказов более высоким.

Техническая поддержка позволяет вносить изменения или дополнения в процесс, сделать процесс адаптации системы более мягким и простым, понятным для ваших сотрудников. Заручиться помощью технической поддержки, в лице интегратора, довольно просто. Необходимо нажать в меню «Пригласить сотрудников» на вкладку «Пригласить интегратора». На выручку придет только лицензированный партнер для решения тех или иных задач.

Как начать использовать Битрикс24 и стоит ли это делать

Подключить Битрикс24 самостоятельно не так уж и просто. Важно не просто запустить, а создать единую систему, позволяющую проводить анализ в оперативном режиме. Ваши сайты, учет финансовых показателей, программное обеспечение должны стать единым целым.

Настройка CRM Битрикс24, выполненная профессионалами, позволит обеспечить идеально точный процесс работы. Конечно можно попытаться воспользоваться конструкторами, проводить настройки своими силами, вот только будет ли такое приложение показывать все свои возможности это уже другой вопрос.

Сквозная аналитика

Внедрение CRM Битрикс24 по сути может вам частично заменить часть ручной работы. Теперь телефония и её результат будут тщательно анализироваться, вы сможете упростить рутинный, ручной труд, сократить время на переписку, а работать на результат. Все необходимые для этой работы инструменты будут доступны в одном приложение.

Интеграция с 1С

Теперь ваш учет, анализ, процесс контроля и подсчетом может стать одним целым. Умная система позволить дать ответы на очень многие вопросы, а значит оказаться еще на пару шагов дальше конкурентов. Вам больше не потребуется тратить кучу времени на поиск контактов, цены на товар, гадать есть ли он в наличии.

Одна из самых распространённых и удобных программ для ведения бухгалтерского учета может стать частью вашей системы. Возможно цена на услугу, товар может быть решающим фактором для продаж, а совместив 1С и Битрикс24 узнать это можно будет в два клика.

Контакты и реквизиты, данные по контрагентам, счета и сделки, товар, наличие такового. Все это будет у вас всегда под рукой. Достаточно лишь правильно провести настройку системы и воспользоваться всеми возможностями Битрикс24.

И уж если речь идет о любом предприятие получающим прибыль, то вся хозяйственная деятельность фиксируется и ведется с помощью бухгалтерских программ. Чаще всего речь идет именно о наиболее популярной, которая может стать единым целым с вашей умной системой.

Удаленный режим работы в вашей организации

Кто сказал, что удаленных сотрудников контролировать сложно. По сути любому предприятию и руководителю важен результат, а для этого нужна эффективная система аналитики и контроля, четкая постановка задачи и выполнение ее. Для этого Битрикс24 может стать незаменимым помощником.

Каналы коммуникации с клиентами, при помощи Контакт-центра

Получить ответ на вопрос почему клиент делает заказы реже, как можно сделать ваше сотрудничество еще более продуктивным, чем вы можете заинтересовать с помощью практичной программы просто.

Система Битрикс24 позволит превратить все ваши разрозненные каналы коммуникаций с клиентами в единое целое. Коробочная версия позволит работать прямо на вашем сервере и создавать удобные именно для вас дополнения приложения.

Будь то общение по телефону, переписка через электронную почту, общение через сайт, социальные сети, различные виды мессенджеров. Шансов упустить что-то важно при таком подходе просто нет.

Удобная телефония позволяет отвечать клиентам быстро, а все данные сохраняются и анализируются.

Сюда же можно подключить возможность общения через социальные сети, чаты, цифровые каналы и даже профили в Авито. Единый чат позволит обрабатывать, систематизировать и передавать любое сообщение, отвечать быстро, а значит стать первым для ваших клиентов.

Более того, вся история общения сразу сохраняется в карточке клиента, который уже будет важным плюсом в сражении за конверсию. Больше не нужно гадать, как создать эффективную рекламную компанию или что предложить заказчикам, вы сможете анализировать все результаты общения с вашими клиентами и получать готовое решение.

Практичный, удобный, функциональный продукт может стать эффективной частью вашего бизнеса. Достаточно лишь принять решение и сделать первые шаги.

 Зарегистрировать портал Битрикс24

Поделиться:
< Предыдущая запись Следующая запись >

портфолио

все работы

Заявка на разработку сайта!