Поддержка сайта от студии «Why Not?»

Комплексная поддержка сайта – это эффективный инструмент поддержания круглосуточной работоспособности интернет-ресурса. Если вы хотите, чтобы ваш сайт постоянно рос и развивался, приносил поток новых покупателей и клиентов, увеличивал свою доходность – наши специалисты помогут добиться этого.

В услуги по поддержке веб-ресурсов входит комплекс мероприятий, направленных на устранение технических ошибок в коде, оперативное решение внештатных ситуаций, борьбу с вирусами и хакерскими атаками. Заказывая поддержку сайтов в студии «Why Not?», вы получаете:

Личного помощника.

Каждый клиент всегда может узнать о ведущихся и планируемых работах,
сроках их завершения и получить другую информацию о развитии своего
ресурса.

Ежемесячное выделенное
количество часов работы с вашим
сайтом.

Каждый клиент всегда может узнать о ведущихся и планируемых работах,
сроках их завершения и получить другую информацию о развитии своего
ресурса.

Круглосуточный мониторинг
состояния веб-сайта.

Каждый клиент всегда может узнать о ведущихся и планируемых работах,
сроках их завершения и получить другую информацию о развитии своего
ресурса.

Надежную защиту
ресурса.

Каждый клиент всегда может узнать о ведущихся и планируемых работах,
сроках их завершения и получить другую информацию о развитии своего
ресурса.

Открытую систему
отчетности.

Каждый клиент всегда может узнать о ведущихся и планируемых работах,
сроках их завершения и получить другую информацию о развитии своего
ресурса.

Работа с сервером, резервное
копирование, установка
файерволов – все это и многое
другое позволяет нам обеспечивать
необходимый уровень
информационной защиты сайта.

Каждый клиент всегда может узнать о ведущихся и планируемых работах,
сроках их завершения и получить другую информацию о развитии своего
ресурса.

Это гарантирует обеспечение постоянной работоспособности всего проекта.

Услуги по поддержке сайта

В перечень услуг по поддержке сайта входит:

Изменение и добавление информации на сайт;

Изменение функциональных возможностей в зависимости от меняющихся предпочтений и пожеланий заказчика, роста сайта;

Внесение изменений в дизайн ресурса;

Серверная поддержка;

Поиск технических ошибок и их устранение;

Оперативное реагирование на сбой в работе;

Резервное копирование данных;

Обслуживание корпоративной почты.

Полнота предоставления услуг зависит от выбранного тарифного плана. Только у нас – абонентское обслуживание по минимальным ценам!

Поддержка — Тарифы

МодулиСтартовыйЭкономБазовыйОптимаПрофи
Время, затрачиваемое на все услуги по поддержке в месяц 1 час 2 часа 4 часа 12 часов 20 часов
Стоимость 1 часа работ любого специалиста, превышающих объем включенный в тариф 800 рублей 700 рублей 650 рублей 600 рублей 600 рублей
Работы, входящие в программу поддержки да да да да да
Работы по изменению и добавлению информации на сайт да да да да да
Работы по разработке новых программных модулей и функциональных возможностей да да
Работы по дизайну сайта да да
Мониторинг доступности сайта ежедневно ежедневно ежедневно ежедневно ежедневно
Предоставление места на сервере, поддержка сервера да да да да да
Проверка на вирусы (вредоносного кода) ежедневно ежедневно ежедневно ежедневно ежедневно
Консультации и настройка сервера под требования клиента дополнительные работы дополнительные работы дополнительные работы дополнительные работы дополнительные работы
Проверка на существование неработающих ссылок 1 раз в месяц 2 раза в месяц
Проверка на технические ошибки с использованием сервиса «Яндекс. Вебмастер» и их устранение 2 раза в месяц 3 раза в месяц
Срок реагирования на заявку заказчика До 20-ти рабочих часов До 18-ти рабочих часов До 15-ти рабочих часов До 3-х рабочих часов До 2-х рабочих часов
Резервное копирование (бэкап) да да да да да
Создание и обслуживание корпоративной почты (ваше имя@вашдомен.ру) да да да да да
Написание новых текстов нет нет нет 1 статья (объем не более 1000 символов) 2 статьи (объем не более 2000 символов)
Продление доменного имени нет нет нет 1 домен/год в зоне .ru 2 домена/год в зоне .ru
 

г. Брянск

ул. Луначарского, д. 15, офис 1

(4832) 749–045, (900) 359-44-55

09@whynot-studio.ru

г. Москва

Чечёрский проезд, д. 48

+7 (499) 372-00-28

09@whynot-studio.ru